L'étude sur le burnout et la santé mentale
des travailleurs actifs

Le travail, c'est (vraiment) la santé ?

Waving Hand

Cette enquête Fiverr en partenariat avec Nostrum Care, vise à étudier les priorités des travailleurs indépendants en matière de bien-être à l’horizon 2024. 

L’objectif de l’étude est de mesurer la portée de la notion de bien-être mental parmi les travailleurs et sa prise en compte selon les profils sondés. Le sujet du burnout (ou épuisement mental) ayant changé la manière dont beaucoup abordent le travail, il est ensuite essentiel d’illustrer les stratégies déployées par les travailleurs – freelances ou salariés – visant à défendre, privilégier et maintenir ce bien-être mental.

Prise en compte
du bien-être mental

Près de 4/5 des répondants ont déclaré avoir ressenti des symptômes de burnout au cours de leur carrière professionnelle

Q1. Avez-vous déjà ressenti des symptômes de burnout au cours de votre carrière professionnelle ?

Question à réponse unique | Base : A tous (1026)

Q2. Quelle est, selon vous, la raison principale de votre burnout ou de vos problèmes de santé mentale ?

Question à réponse multiple | Base : A ceux dont l’entreprenariat a un impact positif ou pas d’impact sur leur bien-être (1026) | Total supérieur à 100% car plusieurs réponses possibles

Manque de temps pour les loisirs/activités personnelles
14%
Charge de travail intense
57%

+ Freelances : 28%

+ Employés : 48%

Pression exercée par les responsables ou les dirigeants
23%
Gestion des responsabilités de garde d'enfants et du travail
11%
Travailler sur des projets qui ne me passionnent pas
8%
Culture d'entreprise négative
6%
Autres facteurs
2%

Plus les personnes interrogées sont jeunes, plus le niveau de stress au travail est élevé

Q4. À quelle fréquence êtes-vous confronté(e) à des niveaux élevés de stress au travail ?

Question à réponse unique | Base : A tous (1026)

Les freelances sont plus nombreux que les salariés à avoir mis en place des stratégies pour faire face au stress, ainsi que les jeunes générations

Q5. Avez-vous déjà mis en œuvre des stratégies pour faire face au stress sur votre lieu de travail ?

Question à réponse unique | Base : A tous (1026)

Les freelances sont plus nombreux à parler à leurs clients de leur santé mentale et à disposer de plus de temps pour eux-mêmes

Q6. Pensez-vous que votre employeur/client comprend suffisamment les problèmes de santé mentale sur le lieu de travail ?

Question à réponse unique / Base : A tous (1026)

Q7. Votre travail vous laisse-t-il suffisamment de temps pour vos loisirs et vos activités personnelles ?

Question à réponse unique / Base : A tous (1026)

Les freelances se sentent plus à l'aise pour parler de leur santé mentale

Q8. Êtes-vous à l’aise pour discuter de vos problèmes de santé mentale avec votre employeur/client ?

Question à réponse unique / Base : A tous (1026)

Les freelances ont le sentiment d'avoir un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Q9. Comment évaluez-vous l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée ?

Question à réponse multiple | Base : A ceux dont l’entreprenariat a un impact positif ou pas d’impact sur leur bien-être (1026) | Total supérieur à 100% car plusieurs réponses possibles

Très équilibré
8%

      

Équilibré
39%
Neutre
33%
Déséquilibré
18%
Très déséquilibré
2%

Demander de l'aide à l'employeur est un sujet tabou

Q10. Avez-vous accès ou consacrez-vous du temps à des programmes de formation sur la gestion du stress et la santé mentale sur le lieu de travail ?

Question à réponse unique / Base : A tous (1026)

Q11. Avez-vous déjà eu recours à une aide professionnelle pour des problèmes de santé mentale liés au travail ?

Question à réponse unique / Base : A tous (1026)

Les freelances pensent que leurs clients sont plus sensibilisés sur le sujet de la santé mentale

Q13. Pensez-vous que votre employeur reconnaît les symptômes du burnout ?

Question à réponse unique / Base : A tous (1026)

16-26 ans = 49% 

27-42 ans = 41%

43-58 ans = 35%

59-77 ans = 21%

 

Près de ¾ des personnes interrogées estiment que le burnout au travail est un problème sous-estimé

Q15. Pensez-vous que le burnout est un problème sous-estimé dans votre secteur d’activité ?

La méthodologie de l'étude

Writing Hand

Recueil & échantillon

Cette enquête a été réalisée en ligne par Censuswide du 17 novembre au 27 novembre 2023 auprès d’un échantillon de 1026 freelances et employés français

Présentation des résultats

Les bases sont affichées en effectifs bruts et les % sont arrondis.

La moitié des freelances ayant recours à des médecines alternatives le font régulièrement et l'autre moitié occasionnellement

Q9. À quelle fréquence avez-vous recours à des médecines alternatives ?

Question à réponse unique | Base : A ceux ayant recours à des médecines alternatives (92)

Ceux qui lisent du contenu pour alléger leur charge mentale et administrative le font généralement tous les mois

Q11. À quelle fréquence lisez-vous du contenu pour vous aider à trouver des solutions pour alléger votre charge mentale et administrative ?

Question à réponse unique | Base : A ceux qui lisent du contenu pour les aider à trouver des solutions pour alléger leur charge mentale et administrative (126)

– Moins de 30 ans : 92%

Les critères d'analyse

Les variables suivantes ont été utilisées comme critères d’analyse systématiques. Seules les différences pertinentes statistiquement significatives sont indiquées (seuil à 90%)

Ils sont présentés de la façon suivante :

+ Femme : 33%

+ De 30 à 39 ans : 30%

+ Impact négatif de l’entreprenariat : 34%

Le sexe

Homme / Femme

L'âge

Moins de 26 ans (Génération Z)
27-42 ans (Génération Y)
43-58 ans (Génération X)
59-77 ans (Baby boomers)
78 ans et + (Génération silencieuse)

La région

Ile-de-France / Province

Secteur d'activité

Architecture, Ingénierie et construction, Art et culture, Education, Finance, Santé, RH, Informatique et télécommunications, Juridique, Industrie et service public, Commerce de détails, Restauration et loisirs , Vente, Médiats et marketing, Voyage et transports, Autres.

Structure de l'échantillon

Base : Ensemble (1026)

Le sexe

L'âge

16-26 ans (Génération Z)
5%
27-42 ans (Génération Y)
44%
43-58 ans (Génération X)
43%
59-77 ans (Baby boomers)
7%
+ 78 ans (Génération silencieuse)
1%

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A propos de Fiverr

Fiverr se donne pour mission de révolutionner la manière dont le monde travaille ensemble. Notre raison d’être est de démocratiser l’accès aux talents et de permettre à chacun d’accéder aux opportunités qui feront progresser son activité, sa marque ou ses rêves. Des petites entreprises aux sociétés Fortune 500 et CAC 40 plus de 4 millions de clients à travers le monde ont travaillé avec des freelances sur la plateforme Fiverr l’an dernier, s’assurant ainsi que leurs collaborateurs demeurent flexibles, adaptatifs et agiles. Grâce à Fiverr Talent Cloud, les entreprises peuvent facilement compléter leurs équipes à partir d’un pool de professionnels qualifiés couvrant plus de 160 pays dans plus de 550 catégories, allant de la programmation au design 3D, du marketing digital à la création de contenu, de l’animation vidéo à l’architecture.

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A propos de Nostrum Care

Nostrum Care est une néo-assurance qui intervient auprès des freelances et indépendants, pour leur proposer des offres mutuelles et surcomplémentaires simples, 100% digitales, qui s’adaptent à leurs besoins et avec un remboursement clair et transparent. Elle a fait de la santé mentale et du bien-être des travailleurs indépendants un véritable combat, qui se reflète dans les offres proposées.