Dire « non » peut sembler simple, mais pour les freelances, c’est souvent une tâche ardue.
L’importance de ce sujet réside dans le fait que savoir dire « non » de manière efficace peut non seulement préserver votre bien-être mental, mais aussi améliorer la qualité de vos relations professionnelles.
Mais alors pourquoi est-il si difficile de refuser des demandes en tant que freelance ? Et comment réussir à dire “non” de manière constructive ?
Dire « non » est compliqué pour plusieurs raisons, surtout pour les freelances. Les raisons psychologiques et pratiques se mélangent souvent, créant un cocktail de culpabilité et de peur de manquer des opportunités.
Voici quelques-unes des raisons principales :
Les freelances dépendent des clients pour leur revenu, et refuser une demande peut sembler être un risque de perdre un client actuel ou potentiel. Cette peur est exacerbée par l’incertitude financière courante dans le freelancing
Les freelances veulent souvent prouver qu’ils peuvent tout faire et satisfaire toutes les demandes. Cette volonté de montrer leur polyvalence peut les conduire à accepter des missions au-delà de leurs capacités ou de leur champ d’expertise.
Travailler en freelance peut brouiller les frontières entre vie professionnelle et personnelle. Sans les limites imposées par un cadre de travail traditionnel, il peut être difficile de dire non à des demandes qui empiètent sur le temps personnel.
Définir des heures de travail et des règles personnelles peut aider à créer des frontières claires. Informez vos clients de ces limites dès le début de la collaboration pour éviter des attentes irréalistes.
Évaluez l’importance et l’urgence de chaque demande. Prioriser vos projets vous aidera à identifier lesquels méritent votre attention immédiate et lesquels peuvent être refusés ou reportés.
Si vous devez refuser une demande, proposez des alternatives. Recommandez d’autres freelances ou suggérez des délais différents. Cela montre que vous êtes toujours disposé à aider, même si vous ne pouvez pas accepter la demande initiale.
Soyez honnête et direct dans votre communication. Expliquez pourquoi vous ne pouvez pas accepter une demande et assurez-vous que votre client comprend vos raisons.
Un « non » conditionnel peut être une bonne stratégie. Par exemple, « Je ne peux pas prendre cela en charge maintenant, mais je pourrais commencer la semaine prochaine. »
Renforcez votre confiance en vous et en vos compétences. Savoir que vous apportez une valeur significative à vos clients peut vous aider à dire non sans culpabilité.
Le « truc » qui peut vraiment aider à dire non en freelance est de prendre des acomptes pour équilibrer le rapport de force.
Prendre un acompte au début d’une mission assure que vous êtes payé pour votre temps et votre travail, ce qui vous donne plus de confiance pour refuser des demandes supplémentaires qui pourraient surcharger votre emploi du temps ou ne pas correspondre à votre champ d’expertise
Savoir dire « non » est une compétence essentielle pour les freelances. Elle permet de maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et personnelle, d’assurer une qualité de travail constante, et de préserver son bien-être mental. En suivant ces conseils, vous pourrez refuser des demandes de manière constructive et respectueuse, tout en gardant de bonnes relations avec vos clients.
🔵 Rejoins gratuitement une communauté de +1500 indépendants soucieux de leur bien-être
C’est possible d’être indépendant et d’allier bien-être et business. Rejoins-nous, c’est gratuit !
✅ Une newsletter mensuelle
✅ Un Slack communautaire
✅ Des événements
